Правила сервиса интернет‑портала Uslug.by

1. Назначение Портала

1.1. Портал предназначен для размещения объявлений и информации о предложениях услуг, поиска исполнителей и взаимодействия пользователей в рамках функционала Портала.

1.2. Администратор обеспечивает программно‑техническую возможность публикации материалов и их отображения согласно выбранным тарифам и настройкам каталога. Администратор не является стороной договоров между пользователями, которые заключают сделки самостоятельно.

2. Термины

Пользователь — физическое или юридическое лицо, использующее Портал.

Исполнитель — пользователь, размещающий объявления об оказании услуг.

Объявление — карточка с описанием услуги, контактами, медиаматериалами и иной информацией, размещаемая в каталоге.

Личный кабинет — раздел Портала, доступный после регистрации/авторизации.

3. Регистрация и учётная запись

3.1. Для части функций может потребоваться создание учётной записи, верификация профиля компании или предоставление достоверных данных об организации/ИП/физическом лице — в объёме, указанном в формах Портала.

3.2. Пользователь обязан использовать устойчивый пароль, не передавать учётные данные третьим лицам и незамедлительно сообщать Администратору о подозрительной активности через форму поддержки или на support@uslug.by.

3.3. Запрещено создавать множественные учётные записи с целью обхода ограничений, блокировок или правил размещения.

4. Размещение объявлений

4.1. Объявление должно соответствовать выбранной категории, быть актуальным и относиться к реально предлагаемым услугам. Запрещены вводящие в заблуждение формулировки, «кликбейт» без сущности предложения.

4.2. В одной учётной записи не допускается дублирование объявлений одной и той же услуги в одной и той же категории (если иная логика явно не предусмотрена интерфейсом Портала).

4.3. Города оказания услуг указываются честно; лимиты по количеству городов зависят от тарифа (Стандарт, VIP, Premium). Полный список отмеченных городов может сохраняться в учётной записи при смене тарифа в пределах технической реализации Портала.

4.4. Контактные данные (телефон, мессенджеры и т. д.) должны принадлежать исполнителю или уполномоченному представителю и использоваться для связи по объявлению.

4.5. Пользователь несёт полную ответственность за содержание текста, изображений, цен и условий в объявлении, а также за соответствие законодательству Республики Беларусь (в т. ч. рекламе, персональным данным третьих лиц, авторским правам).

5. Запрещённый контент и недопустимое поведение

На Портале запрещено размещать и распространять информацию, которая:

• противоречит законодательству Республики Беларусь;
• содержит угрозы, оскорбления, дискриминацию, разжигание вражды, порнографию, призывы к насилию;
• рекламирует запрещённые или ограниченные законом товары и услуги без соблюдения требований закона;
• является спамом, вирусным или вредоносным кодом, фишингом;
• нарушает права интеллектуальной собственности без согласия правообладателя;
• содержит персональные данные третьих лиц без законных оснований;
• имитирует официальные органы, Администратора Портала или других лиц;
• направлена на манипулирование выдачей (накрутка просмотров, отзывов, звонков и т. п.) с использованием недобросовестных методов.

Администратор вправе расширять перечень недопустимых практик уведомлением на Портале.

6. Модерация

6.1. Администратор вправе проводить предмодерацию или постмодерацию объявлений, профилей, изображений и иных материалов.

6.2. При несоответствии Правилам или оферте материал может быть отклонён, скрыт, отредактирован (в описанных случаях) или удалён. Пользователю может быть направлено уведомление в интерфейсе Портала или на электронную почту, если это технически возможно.

6.3. Решение о публикации не означает одобрения Администратором содержания с точки зрения законности — ответственность за контент несёт Пользователь.

7. Тарифы, оплата, баланс

7.1. Условия платных тарифов (VIP, Premium и др.), лимиты по фото, городам, срокам размещения и порядок оплаты с внутреннего баланса описаны на странице «Тарифы» и в личном кабинете.

7.2. Пополнение баланса, бонусы и возвраты — в порядке, установленном офертой и интерфейсом Портала.

8. Блокировка и прекращение доступа

8.1. Администратор вправе ограничить или прекратить доступ к Порталу при грубом или повторном нарушении Правил, по требованию уполномоченных органов либо при угрозе безопасности Портала.

8.2. Пользователь может прекратить использование Портала в любой момент; удаление учётной записи — в порядке, предусмотренном интерфейсом или по запросу в поддержку.

9. Интеллектуальная собственность

Элементы дизайна, программного обеспечения и баз данных Портала охраняются законом. Запрещается несанкционированное копирование, парсинг, декомпиляция и иное использование, создающее конкуренцию или вред для работы Портала.

10. Ограничение ответственности

10.1. Администратор не гарантирует достижение Пользователем коммерческих результатов (число заказов, звонков и т. д.).

10.2. Администратор не несёт ответственности за действия других пользователей, качество услуг исполнителей и исполнение ими обязательств перед заказчиками.

10.3. Портал может временно быть недоступен по техническим причинам; Администратор предпринимает разумные меры по восстановлению работы.

11. Жалобы и споры

Предложения, жалобы на контент или действия пользователей направляйте через раздел поддержки или на support@uslug.by. Администратор рассматривает обращения в разумный срок, не являясь арбитром гражданско‑правовых споров между пользователями.

12. Изменение Правил

Администратор вправе изменять настоящие Правила. Актуальная редакция публикуется на данной странице. Продолжение использования Портала после публикации изменений означает согласие с новой редакцией, если иное прямо не предусмотрено законом или офертой.

13. Контакты