Ваша безопасность — наш приоритет
Мы делаем всё, чтобы отсеять мошенников, но ваша бдительность — лучшая защита. Пожалуйста, прочитайте эти простые правила перед заказом услуги.
Ищите значок «Проверено»
Мы вручную проверяем паспорта частных мастеров и свидетельства о регистрации компаний.
Если вы видите синюю галочку в анкете — значит, мы знаем, кто оказывает эту услугу, и у нас есть его подтвержденные данные.
Никаких предоплат на карту!
Мошенники часто просят перевести «залог», «на бензин» или «за бронь» на карту до встречи.
Никогда не переводите деньги незнакомым людям до того, как мастер приехал и вы увидели его документы или заключили договор.
Заключайте договор
Для крупных заказов (ремонт, строительство) всегда подписывайте договор. Проверьте паспортные данные исполнителя и сверьте их с договором.
Оплата по факту
Платите только после того, как работа выполнена и вы её приняли. Для покупки материалов лучше сходите в магазин вместе с мастером.
Читайте отзывы
Изучите, что писали другие клиенты. Если у мастера много отзывов и высокий рейтинг — это хороший знак.
Общение внутри сайта
Старайтесь обсуждать детали в чате (если доступен). Если мастер настойчиво уводит вас в подозрительные мессенджеры — будьте осторожны.
Признаки надежного мастера:
- Есть реальное фото и имя
- Статус «Проверено»
- Подробно заполнен профиль
- Есть примеры работ (портфолио)
- Адекватная цена (не подозрительно низкая)
- Готов заключить договор