Правила сервиса
Краткие правила для заказчиков и исполнителей. Полные условия — в оферте и политике конфиденциальности.
1. Общие положения
Портал Uslug.by предназначен для поиска и предложения бытовых и профессиональных услуг в Беларуси. Используя сайт (каталог, компании, блог, личный кабинет), вы соглашаетесь с настоящими правилами, публичной офертой и политикой конфиденциальности.
Портал не является стороной сделки между заказчиком и исполнителем. Ответственность за качество, сроки и оплату работ несут участники сделки.
2. Регистрация и вход
- Вход — по номеру телефона (+375) и SMS-коду. Не передавайте код третьим лицам.
- Один исполнитель — один аккаунт. Дублирование профилей для обхода модерации запрещено.
- Регистрация доступна лицам от 18 лет.
3. Профили и каталог компаний
- Исполнитель указывает достоверные данные: тип (юр. лицо, ИП, самозанятый, физ. лицо), контакты, описание услуг.
- Одобренный профиль отображается в каталоге «Компании и исполнители» и на странице компании.
- Фото профиля и логотип — только при наличии прав на использование.
- Администрация вправе отклонить или снять профиль при нарушении правил или закона.
4. Объявления
- Объявление должно соответствовать выбранной категории и городу оказания услуг.
- Запрещены ложные цены, чужие фото, скрытая реклама запрещённых товаров и услуг.
- После одобрения объявление видно в каталоге; платные тарифы дают дополнительную видимость согласно тарифам.
5. Отзывы
- Отзыв должен описывать реальный опыт заказчика. Перед публикацией требуется подтверждение email кодом.
- Запрещены оскорбления, персональные данные третьих лиц, накрутка и заказные отзывы.
- Исполнитель может ответить на отзыв в личном кабинете. Жалобы рассматривает модерация.
6. Запрещено
- Услуги и контент, запрещённые законодательством Республики Беларусь.
- Спам, массовый автоматический сбор данных, вмешательство в работу сайта.
- Выдача себя за другое лицо или организацию.
- Размещение чужих материалов без прав, водяные знаки конкурентов.
7. Уведомления и email
Служебные уведомления (модерация, отзывы, коды подтверждения) направляются в рамках работы сервиса. Новости и акции по email — только при вашем согласии; отписаться можно в кабинете → «Уведомления».
8. Блог и материалы портала
Статьи в блоге носят информационный характер. Перепечатка материалов без активной ссылки на Uslug.by запрещена.
9. Обращения
По вопросам модерации, блокировок и жалоб: техподдержка, info@uslug.by.